案例背景

现今社区管理综合协调性不强，表现在体制上存在职能交叉、界面不清以及基层力量薄弱。在管理方式上主要依靠行政管理模式，综合方式运用不够;在手段上主要依赖传统手段，先进技术运用不够。

社区网格化管理是一种革命和创新。社区网格化依托统一的城市管理以及数字化的平台，将城市管理辖区按照一定的标准划分成为单元网格。通过加强对单元 网格的部件和事件巡查，建立一种监督和处置互相分离的形式。对于政府来说的主要优势是政府能够主动发现，及时处理，加强政府对城市的管理能力和处理速度， 将问题解决在居民投诉之前。

系统概述

系统以实施社区信息化建设工程为抓手，建立武汉市金桥社区管理信息平台。将社区管辖范围按照一定的标准划分为单元网格，通过加强对单元网格的部件和 事件巡查以及两实(实有房屋、实有人口)数据的完善，建立了统一的三维数字化的城市管理平台。通过不断提升全区政务事务、社会管理及党的建设等工作的规范 化、标准化、信息化建设水平。按照“集中管理、综合管理、延伸服务”三位一体的工作思路，推行社区网格化覆盖，精细化管理。

 

主要功能系统

1.社区综合业务管理系统

 社区综合业务管理系统涉及部门或科室包括：人口与计生、民政、劳动保障、残联、经济与安全统计、党办等;其中社区概况、社区服务、社区事务和社区综治等作为社区日常的管理工作。

 社区信息管理系统是以自然人、法人单位和地理信息为基础，实现横向数据整理;同时以每个部门的业务纵向拓展，实现完全意义上的“条块结合”。对于 有系统支持的部门，社区综合业务管理系统提供通用或专用数据接口，实现系统间的数据同步，并且提供相应地查询与统计等功能，真正实现所有工作在同一平台完 成。社区管理信息系统由以下模块组成.

 

2.基于手机终端的数据采集系统

本项目系统开始即为社区采集系统提供了接口，保证了系统的可扩展性和人性化的管理。系统主要通过便携式手机终端与采集系统的绑定，完成对人口信息、计生信息和租住信息等的采集，同时工作人员可以通过重点人群等模块实现对辖区居民的动态管理与跟踪管理。